FAQ
Pytania i odpowiedzi
Tutaj znajdziesz często zadawane pytania dotyczące planu oszczędzania w złocie, zakupu metali szlachetnych, przechowywania i konta online.
Przechowywanie
Skarbce o najwyższym poziomie zabezpieczeń, ubezpieczenie i lokalizacje przechowywania.
Gdzie są przechowywane moje metale szlachetne?
Przechowywaniem zajmują się wyłącznie wysoce wyspecjalizowani operatorzy skarbców o najwyższym poziomie zabezpieczeń.
Lokalizacje przechowywania:
- Zurych (Szwajcaria)
- Londyn (Wielka Brytania)
- Frankfurt nad Menem (Niemcy)
- Monachium (Niemcy)
- Singapur (Singapur)
Czy moje przechowywane metale szlachetne są ubezpieczone?
Twoje metale szlachetne są ubezpieczone w skarbcu od kradzieży z włamaniem, rozboju i pożaru do wartości odtworzeniowej.
Dlaczego moje metale szlachetne nie są przechowywane w banku?
Dla Auvesta bezpieczeństwo i przejrzystość w odniesieniu do Twoich metali szlachetnych mają absolutny priorytet. Profesjonalne firmy wybrane przez Auvesta mają wieloletnie doświadczenie w przechowywaniu i transporcie fizycznych metali szlachetnych.
Auvesta dba również o to, aby zarządzanie fizycznie zabezpieczonymi pomieszczeniami magazynowymi stanowiło główną działalność wybranych firm. Większość banków nie jest natomiast już zainteresowana przechowywaniem fizycznego złota.
Metale szlachetne
Inwestycja, LBMA, sprzedaż, dostawa i odbiór osobisty.
Rozsądna inwestycja?
Metale szlachetne, takie jak złoto, srebro, platyna i pallad z Auvesta, to bezpieczna i rozsądna inwestycja chroniąca przed inflacją. W Auvesta Edelmetalle AG kupujesz metale szlachetne po aktualnych cenach dziennych.
Jeśli inflacja jest wyższa niż odsetki, które można uzyskać z produktów oszczędnościowych, inwestowanie w metale szlachetne jest szczególnie opłacalne, aby uniknąć ujemnej realnej stopy zwrotu. Cena metali szlachetnych obowiązuje na całym świecie, więc także inwestorzy z innych obszarów walutowych mogą korzystać z metali szlachetnych jako bezpiecznych aktywów rzeczowych.
Perspektywy dla metali szlachetnych
Światowa Rada Złota opublikowała właśnie nowe dane dotyczące globalnych zmian na rynku złota. Pokazują one, że w ubiegłym roku inwestorzy zainwestowali w złoto więcej niż kiedykolwiek wcześniej. W 2020 było to około 40 procent więcej niż w roku poprzednim. Powszechnie wiadomo już, że złoto gwarantuje zachowanie wartości od tysięcy lat – w przeciwieństwie do walut papierowych, które stale tracą na wartości.
Co oznacza LBMA?
London Bullion Market Association (LBMA) określa wymagania jakościowe dla sztabek “Good Delivery”.
Tylko producenci certyfikowani przez LBMA mogą wytwarzać sztabki “Good Delivery”.
Sztabki Good Delivery (sztabki standardowe) to sztabki złota i srebra spełniające rygorystyczne wymagania LBMA dotyczące kształtu, masy i czystości. Standardowa sztabka złota waży około 400 uncji (około 12.44 kg), ale jej masa może wynosić od 350 do 430 uncji czystego złota. (1 uncja = 31.1 g) Standardowa sztabka srebra waży od 750 do 1,100 uncji. Na sztabkach standardowych muszą być wybite: numer seryjny, numer probierczy producenta, próba i rok produkcji.
Skąd pochodzą metale szlachetne Auvesta?
Auvesta kupuje metale szlachetne wyłącznie od rafinerii certyfikowanych przez LBMA. W Niemczech jest tylko 6 rafinerii certyfikowanych przez LBMA, które mogą produkować sztabki Good Delivery.
Czy mogę ponownie sprzedać swoje metale szlachetne?
W każdej chwili możesz złożyć u nas zlecenie sprzedaży, pisemnie lub online.
Auvesta gwarantuje odkup przechowywanych metali szlachetnych. Każdego dnia w godzinach handlu możesz sprzedać Auvesta część lub całość swoich metali szlachetnych online.
Czy mogę zlecić dostawę swoich metali szlachetnych?
Możesz w dowolnym momencie zlecić dostawę swoich metali szlachetnych w standardowych gramaturach. Samodzielnie decydujesz, która firma transportowa je dostarczy.
Czy mogę odebrać swoje metale szlachetne osobiście?
Zlecasz Auvesta przechowywanie swoich metali szlachetnych. Auvesta odpowiada za zarządzanie i dokumentację zasobów klientów, publikowaną w strefie logowania.
Po wcześniejszym uzgodnieniu terminu możesz odebrać swoje metale szlachetne w naszym biurze.
Konto online
Logowanie, weryfikacja i procedura TAN.
Czy moje logowanie jest bezpieczne?
Nasze oprogramowanie i dostęp do konta wykorzystują najnowocześniejszą technologię oraz szyfrowanie danych. Stale je rozwijamy. Środki ze sprzedaży są przelewane wyłącznie na zweryfikowane rachunki bankowe właściciela konta.
Dlaczego muszę zweryfikować swoje konto?
Ze względów prawnych i dla własnego bezpieczeństwa musisz przedstawić i potwierdzić swoją tożsamość oraz dane bankowe.
Auvesta ma prawny obowiązek ustalenia tożsamości swoich klientów.
Dla Twojego bezpieczeństwa Auvesta przekazuje środki ze sprzedaży Twoich metali szlachetnych wyłącznie na zweryfikowany przez Ciebie rachunek bankowy.
Wpłat można dokonywać tylko ze zweryfikowanego rachunku bankowego. Auvesta ma obowiązek zgłaszać organom władzy podejrzane płatności związane z praniem pieniędzy bez informowania Cię o tym.
Możesz zweryfikować swoją tożsamość i dane bankowe w chronionej hasłem strefie logowania. Wszystkie dokumenty przesłane do weryfikacji są starannie sprawdzane, zanim zostaną zapisane jako potwierdzone.
Jeśli nie możesz przesłać dokumentów cyfrowo, możesz również wysłać je do nas pocztą.
Co to jest SecureCard?
SecureCard to procedura zabezpieczająca, która pozwala wygodnie i bezpiecznie realizować transakcje. SecureCard zawiera 224 numery z kodami TAN. Otrzymujesz SecureCard pocztą elektroniczną jako plik PDF. Wydrukuj plik PDF i przechowuj go w bezpiecznym miejscu. Przy każdej transakcji wymagającej kodu TAN należy podać dwa kody TAN z SecureCard. Po wprowadzeniu kodów TAN transakcja jest realizowana.
Co to jest mobileTAN?
mobileTAN to procedura zabezpieczająca, która pozwala wygodnie i bezpiecznie realizować transakcje. Przy każdej transakcji wymagającej kodu TAN otrzymujesz SMS na numer telefonu komórkowego zapisany na Twoim koncie. SMS zawiera kod TAN do realizacji transakcji oraz szczegóły zlecenia.
Pytania ogólne
Firma, kwestie prawne, podatki i plan oszczędzania.
Co to jest Auvesta?
Auvesta jest firmą działającą na arenie międzynarodowej i jednym z czołowych dostawców metali szlachetnych i monet. Od 2009 Auvesta specjalizuje się w zakupie, sprzedaży i przechowywaniu fizycznego złota, srebra, platyny i palladu.
Siła wyższa
Auvesta nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani szkody spowodowane siłą wyższą. Do takich zdarzeń należą klęski żywiołowe, spory pracownicze, wojna, terroryzm, embarga i działania władz.
Przeciwdziałanie praniu pieniędzy
Jako podmiot handlujący metalami szlachetnymi Auvesta Edelmetalle AG ma obowiązek ustalić i zweryfikować tożsamość strony umowy przed nawiązaniem relacji handlowej zgodnie z przepisami 1, 2 (1) nr 10 oraz 4 (3) niemieckiej ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (GwG). W tym celu musimy zapisać odpowiednie dane z Twojego dowodu tożsamości – na przykład na podstawie jego kopii. Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (GwG) przewiduje, że sprzedawca musi przechowywać kopie lub dokumenty przez pięć lat.
Ponadto ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy zobowiązuje nas do sprawdzania nietypowych transakcji, a następnie zgłaszania ich właściwym organom, jeśli pomimo wyjaśnień pozostają wątpliwości co do ich legalności.
Język
Teksty są tłumaczone na różne języki z najwyższą starannością i odpowiadają znaczeniu oryginalnych tekstów niemieckich. Co do zasady wyłącznie wersja niemiecka jest wiążąca.
Niemiecki jest naszym oficjalnym i prawnie wiążącym językiem działalności.
Podatek
Samodzielnie odpowiadasz za składanie wymaganych deklaracji celnych i/lub podatkowych oraz opłacanie lokalnych podatków i/lub ceł, które są lub mogą być związane z zakupem, sprzedażą lub przechowywaniem metalu szlachetnego. Skonsultuj się ze swoim doradcą podatkowym i/lub prawnym. Auvesta nie świadczy doradztwa podatkowego ani prawnego. Przedstawicielom wyraźnie zabrania się udzielania porad podatkowych lub prawnych.
Co to jest przypisanie sztabek?
W skarbcu przypisywane są Ci numerowane sztabki. Poprzez przypisanie sztabek prawo własności zostaje prawnie przeniesione na Ciebie. Otrzymujesz udziały w sztabkach standardowych przechowywanych w magazynie o najwyższym poziomie zabezpieczeń.
W swojej strefie logowania możesz sprawdzić przypisane Ci sztabki.
Jakie są zalety planu oszczędzania w złocie?
Kupuj fizyczne złoto co miesiąc i buduj majątek w długim terminie, niezależnie od aktualnej ceny rynkowej.
Jeśli kupujesz metale szlachetne co miesiąc, nabywasz ich więcej przy niskich cenach, a mniej przy wyższych. W rezultacie uzyskujesz korzystniejszą cenę zakupu. Jest to tak zwany efekt uśredniania kosztów.
Co to jest bilans dzienny?
Bilans dzienny to kontrola własności, którą Auvesta publikuje codziennie w strefie logowania klienta.
Bilans dzienny pokazuje zasoby metali szlachetnych wszystkich klientów i stanowi dowód, że przechowywane metale szlachetne są każdego dnia kompletne. Dzięki temu każdy klient może sprawdzić bilans dzienny. Dostępne są tam również listy zasobów przechowywanych przez operatorów skarbców.
Brak wyników. Napisz do nas – chętnie pomożemy.
Nie ma tu Twojego pytania?
Nasz zespół chętnie udzieli Ci osobistej pomocy.